1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта»).
1.2. Оферта адресована физическим и юридическим лицам, способным принять и оплатить заказанный товар на условиях, указанных ниже.
1.3. Фактом полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты (акцептом) считается оформление Покупателем заказа на сайте https://blancogermany.ru
1.4. Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
2. Термины и определения
Продавец — ИП Климов Сергей Сергеевич, ИНН 711308346200, ОГРНИП 323710000068260.
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, разместившее заказ на сайте.
Сайт — интернет-ресурс https://blancogermany.ru.
Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара, выбранного на Сайте.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Настоящая Оферта регулирует порядок купли-продажи товаров дистанционным способом (в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020).
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте путём выбора Товара и заполнения формы заказа.
4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные данные, необходимые для связи и доставки: Ф.И.О., адрес, телефон, адрес электронной почты.
4.3. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения условий поставки.
5. Условия оплаты
5.1. Оплата при получении (наличными или картой)
Оплата производится в момент доставки курьером. Перед оплатой Покупатель имеет право осмотреть товар, проверить целостность упаковки и соответствие заказу. Курьер предоставляет кассовый чек и сопроводительные документы. Данный способ доступен при доставке по Москве.
5.2. Оплата банковской картой онлайн
Онлайн-оплата осуществляется при оформлении заказа на Сайте. К оплате принимаются карты платёжной системы МИР. После подтверждения заказа Покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу.
В случае отказа банка в проведении платежа Покупатель может повторить оплату или воспользоваться другим способом.
5.3. Оплата по счёту для юридических лиц
Организации могут оплатить заказ по безналичному расчёту. После оформления заказа менеджер выставляет счёт. Поставка осуществляется после поступления средств на расчётный счёт Продавца.
Вместе с товаром предоставляются все необходимые документы (счёт, накладная, акт). По запросу может быть предоставлен договор.
5.4. Продавец не взимает комиссию за оплату. Все способы оплаты являются официальными и защищёнными.
6. Доставка и передача товара
6.1. Доставка осуществляется по Москве и регионам России курьерскими службами и транспортными компаниями.
6.2. При получении товара Покупатель обязан проверить комплектность, внешний вид и целостность упаковки.
6.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент его передачи.
7. Гарантия и возврат товара
7.1. Гарантийные обязательства
Гарантийный срок на товар указывается в сопроводительных документах.
Гарантия начинает действовать:
– с момента передачи товара Покупателю;
– при онлайн-заказе — с даты доставки;
– если дата покупки не подтверждена — с даты, указанной в товарных документах.
В рамках гарантии Продавец обязуется:
– обменять товар на аналогичный;
– обменять на другую модель с перерасчётом стоимости;
– вернуть денежные средства при невозможности замены.
7.2. Возврат и обмен товара
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения, если:
– товар не использовался и сохранён товарный вид;
– сохранена упаковка и комплектность;
– товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ № 2463).
7.3. При обнаружении производственного брака Покупатель вправе потребовать:
– замену товара;
– обмен на другую модель;
– возврат денежных средств.
7.4. При необходимости товар может быть направлен на экспертизу для установления причины неисправности.
7.5. Возврат денежных средств производится:
– при оплате наличными — в течение 10 календарных дней;
– при оплате картой — на ту же карту, с которой была произведена оплата.
7.6. Все процедуры выполняются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
8. Персональные данные
8.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет свои персональные данные (Ф.И.О., контактный телефон, адрес электронной почты и др.) и выражает согласие на их обработку.
8.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Продавца (https://blancogermany.ru/privacy).
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за действия платёжных систем, служб доставки и третьих лиц, участвующих в исполнении договора, если их действия выходят за рамки контроля Продавца.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.
10.2. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спора — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
10.3. Во всём, не урегулированном настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.